「0x800701B1:存在しないデバイスを指定しました」でデータ復旧不可

静岡県浜松市のお客様よりデータ復旧のご依頼があり、フリーズやWindows起動に障害のある不具合のパソコンの対応となりました。

 

今回はシステムの不具合・破損が原因だったので、とりあえずデータ復旧用に起動・動作させるまでに修復をしましたが、その後のデータ復旧がうまくいきません・・・

 

 

1件の中断されたアクション

 

予期しないエラーのため、ファイルをコピーできません。このエラーが再発する場合は、エラ ―コードを使用して、この問題についてのヘルプを検索してください。

 

エラー0x800701B1:存在しないデバイスを指定しました。

 

 

上記のエラーコードが出て、データ復旧がどうにも進みません。

Windows上からのデータ復旧(データコピー)がうまくいかないので、セーフモードや別OS(Linux)を使って試してみたりもしましたが結果は変わらず、中にあるハードディスクを取り出して、別のパソコンに外付けしてデータ復旧を進めることになりました。

 

幸いなことに、この方法ならデータ復旧が可能で、すべてのデータを救出することに成功。

 

「0x800701B1」のエラーコードで調べてみましたが、Xでもいろいろなポストが出てきました。

ということで、デジタル遺品ではありませんが、デジタル遺品でもよく依頼のあるデータ復旧作業が無事に完了しました!

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今回使用していたのは、余っていた2.5インチのハードディスクをケースに入れて外付けハードディスクとして使用。ハードディスク自体は、機器診断では故障はありません。