静岡県袋井市のお客様よりiPadのデータ復旧のご依頼があったのですが、iPadのパスコードを忘れてしまいサインインすることができない状況です。
取り急ぎApple Account(旧Apple ID)へのサインインを試みますが、最近のサインインが必要なサービスでは「2ファクタ認証(2段階認証)」がよく設定されています。
Apple Accountの2ファクタ認証 - Apple サポート (日本)
2ファクタ認証は、本人以外による不正アクセスからアカウントを守る認証方式です。2ファクタ認証の仕組みと、有効にする方法をご案内します。
お客様の元に確認コードが送信されますので、そのタイミングでお客様と連絡を取り確認コードを入力する必要があります。
セキュリティ面を考えると、この2ファクタ認証はかなり有用なシステムだと思っています。
ただ、この2ファクタ認証で困るのが、確認コードを受け取れないときです。
確認コードの受け取りに、すでに解約してしまい使用不可のキャリアメール(ドコモやauなど)を設定していると、手詰まり状態に陥ることも・・・
簡単な対策としては、事前に複数の登録(メールアドレスや携帯電話番号など)をしておけば、メールアドレスで受け取れなくても携帯電話番号を使ったSMSで受け取れるなど、対応が柔軟に可能になります。
X上でも下記のような関連ポストはたくさん見受けられます。
修理のためにPCでAppleIDでサインインしたいのに、2ファクタ認証のメール受け取れないから先に進めない
— 川副雪 (@kawasoeyuki) August 3, 2022
Appled IDに紐付けていた電話番号を解約したために、だいぶ手間取ってしまいました。
— カフェ@腹筋は大事です (@i_like_cafe) April 16, 2021
こちらのブログを最初から見つけていたら、手間取らなかったと思います。ありがとうございます🙏🙏
【2020年版】2ファクタ認証で確認コードが受け取れない【Apple ID】 https://t.co/REEmzAwg9v @ralphone_newsより
2ファクタ認証を登録した番号を解約してコードが受け取れないとかだと、Appleにアカウントの復旧を依頼したら使えるようになると思います!0120-277-535にかけたらなんとかなるかと😫
— あすす (@_asstw) April 21, 2020
デジタル遺品でもよくあるiPhone等のスマホ対応ですが、こうした2ファクタ認証に手間取ることが非常に多く、毎回難儀しています(T_T)
~関連記事~
「写真や動画が見つかりませんでした」エラー|GoogleドライブでiPhone内の写真にアクセスできない
アクセス権限を許可してあげたので、Googleドライブアプリ側からiPhone内の写真へとアクセスすることができるようになり、写真や動画が表示されるようになります。
LINEの新規登録時に以前の電話番号のLINEアカウントが出てきた
以前のこの電話番号の持ち主が作成したLINEアカウントのことで、電話番号の前の持ち主のLINEアカウントが残っているのでしょう。
3万円ほどでコスパ抜群!Xiaomi Redmi 12 5Gの格安スマホレビュー
iPhone 16のような超高性能スマホと比較するのはナンセンスで、コスパで比較するとXiaomi Redmi 12 5Gに軍配が上がると言っても過言ではありません。