LINEトーク履歴のバックアップについて｜静岡県富士宮市からデジタル遺品のご依頼

以前に静岡県富士宮市から、デジタル遺品の取り扱いに関する依頼をいただいたときのこと。その中で、お客様がLINEのトーク履歴の復元を依頼されました。

LINEに関してのデータ管理には、様々な進展が見られます。

例えば、国内でLINEのデータが完全に移転され、中国からのアクセスが遮断され、運用業務も終了するという大きな変革がありました。

LINEのトーク履歴以外のデータは、LINEサーバ上に保存されているため、バックアップの手間はありません。LINEにログインすれば、データは自動的に復元されます。

しかし、トーク履歴だけはスマートフォンやタブレット内にデータが保存されているため、手動でのバックアップが必要です。

現在は自動バックアップ機能が実装されていますが、それでも万全ではありません。そのため、定期的な手動バックアップを行うことがおすすめです。

もちろん、バックアップ設定を自動にしておくことで安心感が得られますが、気になる時には手動でバックアップを行うことも重要です。

LINEでは、バックアップデータの保存にはLINE以外の外部クラウドを利用しています。

iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブにトーク履歴がバックアップされます。

なぜLINEサーバが使われないかは少し不明瞭ですが・・・

通常、スマートフォンアプリはデータをクラウドやサーバに保管することが一般的ですが、一部のアプリはこのように機器内にデータを保存することがあります。そのため、機種変更時には注意が必要です。

今回のようにトーク履歴が消失してしまうと、後で非常に困ることがあるかもしれません。

そこで、事前にしっかりとバックアップをとっておくことが重要です。

お客様のデジタル遺品の取り扱いにおいても、このような細かい注意が大切ですね。

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