いつもお世話になっている静岡県磐田市のお客様（会社）より、パソコン修理のご依頼がありました。いつもありがとうございます！
パソコン修理の内容は、Windows 11が起動するものの、タスクバーが出るのに20分かかったり、スタートボタンが効かなかったり、動作が異様に遅かったりと、Windows 11の挙動が怪しい雰囲気です。
パソコンは下記のDELL製のデスクトップ、Core i7-10700、RAM16GB、Nvidia GeForce GT1030、Windows 11 Home x64、SSD256GB＋HDD1TBといった性能です。
Windowsログを見てみると、下記のようにApplication＆システムともにエラーが多数埋め尽くしています・・・
ここまでエラーで埋め尽くされているのも珍しいかもしれません。
「システムの復元」で過去の復元ポイントに復元できるか試してみましたが、復元ポイントが未作成で過去に戻ることはできませんでした。
Windows 11の機能を使って「このPCを初期状態に戻す」を試してみましたが、Windows 11が破損しているのか、初期状態に戻すことはできません。
「工場出荷時のイメージの復元」は成功するので、この機能で購入時の最初の状態に初期化していきます。
XPS 8940の購入時はWindows 10だったようで、初期化するとWindows 10にバージョンが下がってしまいました。
Windows 11の動作要件は満たしているので、いつでもWindows 11にバージョンアップは可能ですが、業務用システムのWindows 11対応をチェックしてからバージョンアップする方がいいでしょう。
古い業務用システムだと、Windows 10までで対応が止まっており、Windows 11には未対応ということもありますから。
初期化後は問題なくWindows 10が動作しており、Windows 10で納品となりました。
お客様のタイミングの良いときにWindows 11へバージョンアップしていただければと思います（無料です）。
ということで、今回は静岡県磐田市からのパソコン修理のご依頼でした。今後ともどうぞよろしくお願いします！
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